Conditions de service
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Présentation
Le site WOOLY est édité par un entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), SIRET 99163371000017. Contact : contactwooly75@gmail.com.
En naviguant sur le site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions de service. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser le site.
Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser le site de manière loyale et conforme à la loi. Il est notamment interdit :
Nous pouvons suspendre l’accès au site, ou refuser ou annuler une commande, en cas de non-respect de ces règles ou de suspicion de fraude.
Compte client
Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités réalisées avec votre compte. Prévenez-nous rapidement en cas d’utilisation non autorisée.
Informations sur les produits
Nous faisons notre maximum pour présenter nos colliers avec exactitude. Les photos et l’aperçu de gravure restent des illustrations : de légères différences de couleur, de finition ou de placement de la gravure peuvent exister. Nous pouvons corriger à tout moment une erreur dans une description ou un prix.
Contenu de la gravure
Vous êtes responsable du texte que vous demandez de graver. Nous pouvons refuser une gravure au contenu injurieux, illicite ou portant atteinte aux droits d’autrui.
Commandes, prix, livraison et retours
Les conditions d’achat sont détaillées dans nos Conditions de vente, notre Politique d’expédition (livraison en 5 à 7 jours ouvrés) et notre Politique de remboursement (retours sous 14 jours).
Avis et contenus publiés
Si vous publiez un avis, une photo ou un commentaire, vous garantissez qu’il est sincère, qu’il correspond à une expérience réelle et qu’il ne porte atteinte aux droits de personne. Vous nous autorisez à l’afficher sur le site et sur nos réseaux sociaux. Nous pouvons retirer tout contenu inapproprié.
Propriété intellectuelle
Les textes, photos, vidéos, logo et visuels du site appartiennent à WOOLY ou sont utilisés avec autorisation. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite est interdite.
Liens vers d’autres sites
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, transporteurs, prestataires de paiement). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.
Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour que le site soit accessible et fonctionne correctement, sans pouvoir garantir l’absence totale d’interruption ou d’erreur. Le numéro gravé sur le collier facilite le contact si votre chien se perd, mais il ne garantit pas qu’il sera retrouvé.
Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accorde la loi en tant que consommateur, notamment les garanties légales de conformité et des vices cachés.
Données personnelles
L’utilisation de vos données est décrite dans notre Politique de confidentialité.
Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite ou de votre commande.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, écrivez-nous d’abord à contactwooly75@gmail.com pour trouver une solution amiable.
